案例|捷通E购,打造车主权益一站式服务平台

更新时间 2023-06-12 17:32:17

    一、关于广西捷通 


广西捷通高速科技有限公司(简称捷通),是广西国有控股企业,是广西交投集团旗下负责广西ETC交通项目投资建设、运营、管理第三方机构,主要从事ETC建设运营管理和拓展应用、交通互联网数据服务等,是广西唯一的ETC发行服务机构,公司总部坐落于广西首府南宁市,属全国高新技术企业。

广西捷通公司现有900万ETC车主用户,其中线上渠道用户130万,流量价值大。顺应捷通公司线上业务发展需求,通过捷通E购线上平台开拓线上商城、地方特色产品、权益服务等业务,增强用户粘性,提高用户活跃度,最终实现线上用户流量价值变现的目的。


   二、捷通E购项目背景  

捷通E购商城是广西捷通高速科技有限公司,发挥交投集团产投资源势,融合广西地标、地标、文化、服务特色,聚焦为车主、车辆、车生活服务,而打造的专业、智能、服务于一体的广西高速公路的车主权益服务商平台,服务900万ETC车主。




  三、车主权益服务场景特色 

捷通E购发挥自身车主服务的经营优势,将打造广西特色+车生活服务+车主增值服务平台。



捷通E购围绕“车主/车辆/车生活”的6大服务板块:



1.提供“汽车用品、清洁保养、救援维修”特色服

能活动。

2.提供“汽车租售、年检保险、用车服务”特色服务

3.提供“广西特产、旅游地标、文化文创”特色服务

4.提供“新能源、出行便捷服务、加油充电”特色服务

5.提供“出行积分、车主权益积分、兑换商城”特色服务

6.提供“消费卡券、车主权益卡、车主E钱包”特色服务



  四、车主权益平台解决方案  

通过蓝联科技对广西捷通项目的需求调研和蓝图规划之后,蓝联科技为广西捷通提供了以下场景应用,构建捷通E购车主权益服务平台,项目于2022年12月份正式启动,在双方协作下于2023年1月试运行上线,于3月正式上线运营,助力【捷通E购】通过线下为车主做好出行服务,线上为车主提供权益服务,转化车主线上流量,为平台增值创收,列举部份解决方案:



1

打造一站式车主权益服务平台,实现经营创收

满足捷通E购商城自营+商家入驻的经营模式的电商销售运营系统,支持拼团、秒杀、砍价、社群分销、积分商城、互动游戏和营销卡劵等多种组合营销方式,刺激用户购买,带动业绩高效增长;

2

建立车主权益E积分,转化车主线上流量

将【捷通E购】和【八桂行车主平台】会员数据打通,实现里程ETC积分转化为平台权益E积分,激发车主权益,实现增值收益转换。


3

集成第三方平台服务,对接集团资源

将【捷通E购】对接集团高速资源,实现不停车加油、清洁保养服务、救援维修、年检保险、违章查询服务应用;打造车主权益增值服务功能:汽车高速出行服务、汽车租售、年检保险、违章查询场景。


4

联合运营,打造实现流量数字化增值变现

蓝联科技根据捷通自身的资源优势,构建数字产业服务平台,打造智慧商业创新服务。提供活动策划、执行、推广、运营等全方位服务,为平台创造收益。高效流量转化+营销自动化,转化流量价值,提升营销效率,打造数字化赋能线上商城、全链路智能场景营销。


  五方案价值 

蓝联科技助力构建的捷通E购平台,是为顺应捷通公司线上业务发展需求,通过线上平台开拓线上商城、地方特色产品、权益服务等业务,为车主提供专属出行刚需服务,为平台做好车主精细化运营服务,权益服务,全面提升平台产品销售与用户活跃度,最终实现平台与车主双赢目的,例举部分平台价值创新:

1

整合集团资源,为车主提供省心服务:

1.【捷通E购】平台立足于整合广西交投资源,为车主提供“服务销售一体化”,引导车主进行线上留存、享受服务及活跃,通过与车主线下的互动,建立互信和粘度,进而实现线上销售转化和车主权益兑换;


2

融合本土地标产品特色,提供线上线下结合:

【捷通E购】平台能满足推广西特产美食、广西旅游地标以及广西文化特色的商城平台,满足车主在商城购买享优惠,服务区自提享便捷,ETC权益用户积分享兑换的专属通道;


3

强化“车主服务、车主权益平台”:

【捷通E购】以用户为中心,打造覆盖车主生态全生命周期的一站式服务平台。面向车主提供加油、停车、洗车、充电、ETC、年检代办、道路救援、租车等出行高频服务,并不断丰富新服务类型;在用户出行中融入“无感支付”、车险等面向车主的金融产品,实现“产品服务化”;年检年审消息提醒等,为车主提供贴近生活的贴心服务。


五、关于蓝联科技

蓝联科技有限公司(Lanlnk.com)商业数字化科技服务商,致力于为商业的全域客户提供“数字营销与数智科技"解决方案和技术服务,推动商业数字化进程和科技革新。


公司成立于2016年,面向未来“商业数字科技”领域的行业咨询、解决方案、软件研发、营销企划、联合运营服务,专业提供“新商业、新零售、新营销”数字化技术服务。


蓝联科技,是广东省高新技术企业、科技创新及双软认证企业,与众多知名企业建立战略合作伙伴关系,包括腾讯智慧零售"千域计划"生态伙伴,腾讯移动开发认证服务商、抖音城市生活服务商、阿里云城市服务商、国际邓白氏和苹果认证开发商、商派认证技术开发商、金蝶软件/金蝶云生态伙伴;广东财经大学、中大新华学院、广东轻工学院实训基地。



蓝联科技,已成功服务 周大福、天河城集团、益田集团、宝能集团、富康城、卓越集团、彩生活、碧桂园、高德置地、岁宝百货、粤海集团、圣地集团、珠光地产、东升实业、奥飞娱乐、星艺装饰、恒洁卫浴、招商局集团、卡姿兰、蜂狂购、乐淘网等大中型商业流通集团。


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