更新时间 2022-04-12 09:02:32
奥飞娱乐股份有限公司（SZ：002292）是中国目前最具实力和发展潜力的动漫及娱乐文化产业集团公司之一，以发展民族动漫文化产业，让快乐与梦想无处不在为使命，致力构筑东方迪士尼。成功打造了以IP为核心的企业，集动漫、玩具、婴童、授权、媒体、影视、游戏等一体的泛娱乐产业链系统，拥有超级飞侠、喜羊羊与灰太狼等大IP,已实现了从精品IP打造到全产业链变现的运作模式
（二）业务需求
当我们发现公域流量越来越贵时，转化与留存越来越难时，整个行业对私域流量的渴望已经达到了极致，同时在全渠道下，用户数据分散、割裂、导致品牌运营部门对用户洞察面临着巨大挑战。
奥飞作为优质内容提供商，在各大公域流量池拥有几千万粉丝，如何助力业务部门继续扩大流量入口？如何将一个集团、授权商整合，将整个流量资源统一，帮助业务部门提高业绩？如何把奥飞分布在各公域流量池的粉丝转到私域流量运作？基于奥飞娱乐对私域流量的渴望以及对未来的规划，提出以下业务需求：
1. 社群营销裂变推广：期望社群可实现多级分销，线下推广获得分佣，保障分销利益的同时，融入线下经销商渠道，减少分销推广渠道的库存压力。
2. 拉通线上流量线下运营：期望系统能满足顾客线上下单，前往就近门店自提，为门店引流，解决线上到线下和线下到线上的流量转换，低成本获取精准客户。
3. 全网精准营销驱动：期望系统包含丰富多样的个性化的营销工具，提升会员复购率，延长会员生命周期，提升运营能力，并能为运营更多赋能。
4. 线上直播短视频营销：期望系统能满足与当下最热门的直播功能，实现边播边卖，与粉丝互动，打造专属奥飞俱乐部的带货新平台。
5. 统一会员权益期望：期望统一平台会员权益，利用集团的多元化产业，会员权益降低边际成本，为会员带来更好的消费体验。
1. 搭建全渠道会员系统，实现全网精准营销：通过构建奥飞俱乐部全渠道会员系统，为奥飞构建私有化流量池，同时连接奥飞品牌多场景的线上商城与线下门店，线上下单，线下门店自提，为平台推广引流同时让会员体验全面升级，轻松连接人货场。
2. 全套灵活营销工具，为运营营销助力：奥飞俱乐部全渠道会员系统包含当下紧跟潮流的营销工具：秒杀、拼团、砍价、满减、满折、积分兑换、线上线下抽奖、优惠劵指定推送、积分兑换等营销工具，为业务部门扩大流量入口，为运营赋能。
3. 多运营渠道直播带货，享受亿万级流量红利：通过构建奥飞俱乐部全渠道会员系统+联合运营，助力奥飞娱乐进入直播元年的黄金时代，在微信小程序直播+抖音直播中享受亿万级的直播粉丝经济红利。
4. 强大的分销体系，实现线上分销联合推广：奥飞俱乐部全渠道会员系统包含丰富灵活的分销管理体系，为平台提供自定义设置，满足分销员自动申成推广海报和一键分享商品功能。分销角色除分销员、小店等还将全国业务范围的经销渠道纳入商城平台，实现线上分销联合推广，为线下推广减少库存压力。
5. 统一会员管理，提供更多权益福利：奥飞娱乐全渠道会员系统实现线上商城与线下门店的会员规则融合，统一为会员提供6大权益和多项福利。同时平台还能通过会员签到、线上抽奖、会员勋章来激励会员，引导会员行为，提升会员活跃度，为平台与商家的会员营销带来更大的便利。
奥飞娱乐通过构建全渠道会员系统，对于业务部门便于做首发测款，帮助工厂反向定制，开发出更符合消费者需求的新品。又能将分布在各大公域平台的会员（如某猫、某东、某宝）进行快速汇总，并归集到奥飞俱乐部私域流量池中，强化各渠道对会员运营的协同协作能力，为各级运营决策提供强有力的支撑，通过平台数据运营后，为奥飞娱乐深入会员，建立全生命周期的会员体系，帮助奥飞娱乐激活会员数字资产，进一步释放商业价值：
1. 构建私域流量池，实现精准营销：奥飞娱乐全渠道会员系统上线后，把原本分布在各大公域流量平台的会员引流到现有的私域流量池中，通过捕捉到会员关键行为及生命周期的状态变化，上线三个月会员的复购率达到了37%，使促销活动更加精准。
2. 统一全渠道会员身份，精准匹配会员权益：奥飞俱乐部通过全渠道会员系统，实现了全渠道会员的统一识别，为会员提供了统等级、权益与积分，实现了会员细分，将流量沉淀在奥飞俱乐部全渠道会员系统中，通过丰富多样的营销活动多重触达会员，有效唤回会员。
3. 线上线下接合，引流到店自提：奥飞俱乐部全渠道会员系统，通过传达线上线下同款同价，让会员随时随地都可以线上浏览门店同款商品，并从就近实体会员店与体验店提货，不仅能让会员当场体验商品，还能拉动会员到店后的连带销售，助力奥飞娱乐连接所有的消费者触点。
4. 构建社交新零售，实现社群多级分销：满足社群多级分销，基于社交信任，助力分销员微信生态一键分享，在线推广，打破空间限制让社群分销全面升级，既丰富了私域流量池，又轻松链接人、货、场。
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