案例|世欧广场

更新时间 2025-11-18 17:22:39

世欧广场,作为世欧地产的商业钜作,凭借其30万㎡的超大规模、国际化的设计理念以及多元化的业态组合,推出了集商业、休闲、餐饮、娱乐、购物、旅游为一体的现代化综合时尚公园,以其独特的定位和丰富的业态组合,成为福州商业的新地标。

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项目背景

消费升级与数字化浪潮下,传统商业综合体面临客流流失、体验单一、运营低效等挑战,同时也迎来通过数字化转型优化服务、提升竞争力的机遇。在此背景下,蓝联科技为其构建智能化、一体化的会员管理系统,成为世欧广场实现 “提升运营效率、优化消费体验、巩固市场地位” 商业战略目标的核心路径。

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业务场景

世欧广场联合广州市蓝联科技有限公司,打造集 “会员管理、智能营销、数据分析、商户协同” 于一体的智慧化会员系统小程序,功能如下

商业综合体运营




通过统一平台打通数据,实现会员权益跨业态联动与消费闭环,提升整体运营效率与资源利用率。

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数字化消费赠礼




面向指定等级会员开展消费赠礼活动,全场店铺线上线下消费,通过相应积分方式,累计满赠以此提升消费体验,增强会员忠诚度,刺激消费。

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商户管理与便捷核销




提供了独立的商户助手端,支持扫码核销、提货码核销、活动签到等功能。商户可以方便地管理自己的营销活动,活动签到功能帮助商户更好地跟踪活动参与情况,为后续活动优化提供数据支持。

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解决方案

该系统集会员管理、智能营销、数据分析于一体,旨在实现全业态会员体系整合、消费数据统一管理、精准营销活动开展及服务质量全面提升。

统一会员认证体系




打通线上线下多渠道会员数据,实现会员信息全业态同步,无论顾客通过小程序、线下门店等何种方式注册,均可享受跨业态统一权益,消除数据壁垒。

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多元化会员服务




小程序端设置轮播面板、应用面板、广告面板、商铺推荐面板,满足顾客信息查询、商户导航等需求;支持会员自助积分、快速积分兑换(积分商城),提升会员参与度与忠诚度。

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智能营销与数据分析




实现会员标签化管理与精准画像分析,可根据消费频次、偏好品类等推送个性化优惠活动;生成多维度数据分析报告(如客流趋势、消费偏好),为商场运营策略优化提供数据支撑。

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方案价值

在竞争激烈的商业领域,世欧广场联袂蓝联科技,紧扣提升顾客体验、优化资源配置、强化市场竞争力三大关键,以数字化推动运营升级,强化市场竞争力。

提升顾客消费体验




通过统一权益、线上化服务(如自助积分、活动预约),为顾客提供便捷、个性化的消费体验,减少服务流程冗余,提升顾客满意度与复购意愿。

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优化资源配置




依托数据化分析,精准匹配商户业态与客群需求,优化商场布局与资源分配(如热门商户引流),降低运营成本,提升整体经营效益。

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强化市场竞争力




在周边商业体同质化竞争中,以智慧化会员系统为差异化优势,吸引更多客流,通过精准营销与高端服务提升品牌溢价,巩固福州核心商圈标杆地位。

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世欧广场及其智慧化会员系统小程序的推出,不仅为顾客带来了前所未有的消费体验,更为商场的长期发展注入了新的活力。未来,世欧广场将继续秉承创新理念,不断优化系统功能和服务质量,引领商业新体验的发展潮流。


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关于蓝联科技


蓝联科技有限公司(Lanlnk.com),商业数字科技领域的践行者。公司创立于2016年4月,是国家高新技术企业及双软认证企业,一直以来蓝联科技致力于推动商业数字化进程与智能科技革新,不断探索“商业数字科技与商业智能服务”的创新领域应用。蓝联科技专业面向“商业地产、知名品牌、连锁零售”的全域客户,提供一体化的数字化解决方案与智能化技术服务。

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蓝联科技致力于商业数字化领域全栈服务,打造「技术-运营-营销-策动-执行」一站式企业服务闭环。为商业客户提供“商业模式咨询、解决方案定制、软件技术研发、营销推广企划、联合运营执行”等全方位服务。

蓝联科技围绕在“新商业、新零售、新营销”的变革创新及技术驱动,赋能商业实体企业的创新增长,通过自主知识产权的智慧商业生态系统引领变革。

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蓝联科技拥有自主知识产权的智慧商业生态40余项软件著作权及发明专利,作为国家高新技术企业、双软认证企业,拥有ISO 9001体系认证,ISO27001软件安全、等保测评认证,电信增值许可证。

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蓝联科技与众多知名企业建立战略合作伙伴关系,携手腾讯智慧零售"千域计划"生态伙伴、腾讯移动开发认证服务商,抖音技术服务商、城市生活服务商,阿里云城市服务商、国际邓白氏和苹果认证开发商、金蝶软件、金蝶云生态伙伴。

蓝联科技,已成功服务客户及合作伙伴包括 周大福、粤海集团、天河城集团、广州城投、广西交投、白云投资、宝能集团、岁宝百货、卓越集团、益田集团、富康城、特发集团、彩生活集团、碧桂园、高德置地、喜街商业、圣地集团、珠光地产、东升实业、国泰航空、奥飞娱乐、星艺装饰、恒洁卫浴、招商局、中国免税、卡姿兰、国台酒业等大中型商业集团,铸就众多成功案例。


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