案例|岁宝百货

更新时间 2022-04-12 09:10:41

前言导读


蓝联科技支持岁宝百货,构建多场景会员营销平台,涵盖多项目营销、优惠派劵、互动游戏,线上购买、积分兑换、线下核销自提、支付即积分等多场景营销闭环,服务会员线上线下统一积分权益,配合运营辅助落地,给入驻商家和平台提供了便捷体验。


一、项目背景

岁宝百货控股(中国)有限公司创始于1996年,中国最早的零售企业之一,行业连锁百强企业,香港主板上市企业(股票代码:00312.HK),旗下网点跨广东、湖南两省,经营面积超过40万平方米,员工人数逾万人,年营业收入超过30亿。公司业务涉及进出口贸易、产品代理及终端零售。其零售业态又包括购物中心、百货商场及精品超市。合作的供应商近万家,引进的商品超十万种。

图片来源于网络

二、业务场景

岁宝百货期望打破传统商业模式,满足统一的线上线下运营管理,充分调动会员参与的积极性,期望通过完善营销触点,积累并盘活潜在流量,赋能租户、服务会员、构建私域流量,提出以下场景需求:

01

旗下商业中心会员流量分散,期望构建集团架构的私域流量池:

整合集团旗下商业中心的会员流量,构建集团统一会员入口,支持集团对会员的统一营销联动。

02

期望为会员提供丰富的刚需应用,提升用户体验感

整合集团各商业中心的刚需应用场景,包括停车服务、支付即积分、积分兑换、会员在线享受权益等,满足会员线上线下购物体验,提升用户粘性,增强会员活跃度。

03

期望获得更丰富的营销场景,增强用户互动

期望小程序商城能满足多样式,多组合的营销玩法,包括拼团、秒杀、砍价、抽奖、满减满折、优惠劵领取等多场景营销,并能通过营销组件功能有效带动会员活跃度及转化。

04



实现线上线下融合的导流运营


期望借助集团统一的私域流量服务平台,针对集团统一会员,搭配线上线下融合营销活动,为岁宝各大商业中心提供线上线下的导流增值服务。

三、蓝联科技解决方案

通过蓝联科技对岁宝百货需求调研和蓝图规划之后,蓝联科技为岁宝百货提供了以下场景应用,构建了岁宝PLUS小程序会员平台,聚合岁宝百货旗下12个商业中心形成统一会员私域流量入口。岁宝PLUS小程序平台于2021年9月份初正式启动,在双方协作下于12月完成12个场的上线,助力岁宝百货实现拉新促活转化会员营销场景。


01

打造岁宝百货集团型会员营销平台:

岁宝PLUS小程序支持集团旗下12个商业中心统一会员入口,满足多地区项目自由切换,支持自营+商家入驻的多运营模式,在会员系统内融合了商城、秒杀、拼团、活动报名、优惠卡劵等功能,进一步助力岁宝百货营销联动,为岁宝百货的快速发展提供了强有力的保障。


02

会员权益线上线下同享、拓宽会员触达渠道

集成岁宝百货停车系统,实现入场车辆通过绑定车牌,微信缴费、停车劵缴费、积分缴费等,为会员系统发挥了客群沉淀功能,扩大了触达消费者触达范围。

03

以多场景营销,实现高效转化

为岁宝百货打造了多组合的营销方式,包括小游戏、优惠推送、满减满折、秒杀活动、平台优惠优惠劵派发、抽奖、拼团、砍价、积分兑换、和会员特权等多种组合营销方式,转变为将线上流量向场内引流并不断提高用户粘性。

04

线上营销+线下体验的购物场景融合,赋能商家客流

结合岁宝百货购物中心打造了线上线下互通互动的推广方式,结合商家线下门店的导购优势,将线上订单引流到线下到门店核销自提,进一步推动线下门店交易额和提升购物中心客流,从而深度服务消费者看得见,摸得着的购物诉求,增加商家销售业绩,形成线上线下运营一体化的良性循环。

05

对接第三方支付,实现支付即积分场景

蓝联科技对接微信支付,实现岁宝PLUS小程序集成支付即会员积分,不同于传统的服务台积分、客户自助积分(拍照积分、AI积分)等解决方案,会员只需首次授权,每次在购物中心消费选择微信或支付宝支付同时就自动完成会员积分,不仅方便会员,同时解决了平台商家积分难的困境,为岁宝百货运营会员积分体系提供利益最大化。


四、私域流量运营方案

岁宝百货通过蓝联科技提供的私域流量运营方案,从主题营销企划实现线下线上流量互导,再通过互动会员营销场景营销提高人气与商户流量推送精准流量,最后以技术手段重新构建人货场三者关系,为岁宝百货及商家精准营销转化成交奠定扎实效果。

1

会员拉新推广,立体引流

以蓝联系统为核心,为项目打通与微信、抖音、百度等主流公域平台的流量通道,为商业中心量身打造从线上到线下、公域到私域的全域引流系统设计,让导流更高效! 

2

会员留存活动,营造商圈流量

打造会员俱乐部,通过互动会员营销场景、会员互动福利导购,丰富营销活动推送流量;

3

会员转化活动,促成商家成交

最后赋能商业中心发挥自身优势,充分借助大促活动,做爆每场活动、重复发酵。重新构建“人货场”三者关系,精准营销转化有效成交。


五、方案价值

蓝联科技构建的岁宝PLUS小程序商城赋能了岁宝百货的实体商业从多项目营销、优惠派劵、互动游戏,线上购买、积分兑换、线下核销自提、支付即积分等多场景实现营销闭环,服务会员线上线下权益共享,同时后台多项目运营方向把控,一键式经营数据报表生成,快速上架商品功能,给入驻商家和平台提供了便捷的线上运营服务。

图片来自岁宝官网


同时为岁宝百货顺应大环境和大趋势的发展变化,加快向现代百货业转变,向规模化、品牌化、功能化、综合性迈进。助力岁宝百货进入到私域流量运营,提升会员活跃度、激活沉默会员,线上线下互引流,形成流量闭环、分层运营、通过持续性活动加大会员活跃运营,养成消费黏性。

点击上图进入【岁宝PLUS】小程序抢先体验


六、关于蓝联科技

蓝联科技有限公司(Lanlnk.com)商业数字化科技服务商,致力于为商业的全域客户提供“数字营销与数智科技"解决方案和技术服务,推动商业数字化进程和科技革新。

公司成立于2016年,面向未来“商业数字科技”领域的行业咨询、解决方案、软件研发、营销企划、联合运营服务,专业提供“新商业、新零售、新营销”数字化技术服务。

蓝联科技,是广东省高新技术企业、科技创新及双软认证企业,与众多知名企业建立战略合作伙伴关系,获得腾讯移动互联网开发服务商、阿里云广东技术服务商、国际邓白氏和苹果认证开发商、上海商派认证技术开发商、金蝶软件互联网技术伙伴,广东财经大学、中大新华学院、广东轻工学院实训基地。

已成功服务 周大福、天河城集团、益田集团、宝能集团、富康城、卓越集团、彩生活、碧桂园、高德置地、岁宝百货、圣地集团、珠光地产、东升实业、奥飞娱乐、星艺装饰、恒洁卫浴、招商局集团、乐淘网、蜂狂购等大中型商业流通集团。


广州.天河区元岗路616号A8-1栋

深圳.深圳市福田区上步中路深勘大厦19楼

电话:18102836103    18128859091

往期案例查看


案例 / 宝能商业,构建私域流量会员营销场景


案例 / 益田假日广场,打造新零售消费体验


案例 / 助力周大福 创新新零售体验


案例 / 卓越商业互动营销解决方案